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华为应用华屏服务评价系统案例

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系统概述

随着华为科技全球一体化的核心模式的快速建设,内部管理的优化也随之成了重点,特别是HR全球服务中心的服务体系建设,更是重中之重,那么如何利用科技的手段,迅速提高效率,且在短时间内可以立即实现呢?华为通过多方比较,最终选择了有多年丰富行业经验,且已将智能服务评价系统实现互联网化的上海华屏电子作为此次的IT完整解决方案服务商。

项目特点

此次华为合作项目不仅提出了对硬件的超高品质及定制要求,如产品外观颜色,必须符合华为品牌特色等,还在软件研发上提出了较为严苛的标准,这也服务华为一贯专业严谨的品牌文化,另外除了硬软件上的严格要求外,需要使用安装的HR服务中心分点就多达11个,且为了在1个月内实现远程HR服务中心的绩效考核体系的完成,时间非常紧凑,这也是对项目管理而言不小的考验。

项目过程

上海华屏电子项目管理团队,根据华为方面要求,详细的分析后,给出的解决方案得到了华为方的高度认可,不仅这样,设计团队还根据华为的品牌VI,设计了完全符合华为品牌诉求的界面展示方案,得到了华为方面的一直称赞。

完成质量

通过项目管理、研发、技术、设计等团队的高效协同发挥此次华为智能服务评价系统在一个月内以高客户认可度完成,全部分点反馈系统用户使用体验极佳,售前、中、后专业程度很高,现已基本确定,二期30+HR全球服务分点将继续选择上海华屏电子有限公司。

品牌行业优势

BRAND ADVANTAGE

华屏US-Medi多媒体服务评价终端系统可以实现多媒体信息实时显示和播报、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。系统采用B/S结构,无需安装客户端程序,即可在单位局域网内或通过Internet查询和管理相关信息,界面友好,可实时进行多种条件的查询、统计和打印。华屏评价器比其他普通的评价器更加的先进和智能化,是每个政府和企业必选的评价器。选评价器就来上海华屏!

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