服务热线

资料下载 联系我们
WST300触摸评价器 产品展示首页 > 服务评价器系列 > WST300触摸评价器
WST300触摸评价器
【系列型号】WST300
【定制尺寸】10寸,黑白两色
【产品简介】高端液晶触摸屏,实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集,同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音播报等功能,并可以发布通知公告、播放视频广告意见调查、顾客投诉等。本产品可独立使用,取消了对电脑的依赖。
【适用范围】可广泛应用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位。

华屏WST系列多媒体服务窗口评价器,采用高端液晶触摸屏,实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集,同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音播报等功能,并可以发布通知公告、播放视频广告意见调查、顾客投诉等。

WST300触摸评价器

本产品可以独立使用,取消了对电脑的依赖。用户可以通过外接的操作终端(小键盘),实现对评价器的操作控制。“非常满意、满意、一般、态度差、待改进”等评价等级可通过后台新增或删除,还可以设置成评分制。

WST300触摸评价器

本产品的应用,帮助企事业单位极大的提高窗口服务形象,提升服务质量。

产品目标

本系统的目标,是建设成一个具有国内先进水平、功能齐全、资源丰富、运行高效的数字化服务评价系统。以数字化、市场化促进服务窗口工作方式在更深层次上的变革。

1、一体化设计

将原来窗口常用的密码键盘、评价器、双屏显示器、宣传卡等杂乱的功能部件高度融合,似的服务窗口形象更美观、服务更高效、宣传更到位。

2、高性能系统

搭载Cortex 4核处理器,多点触控IPS液晶屏、ABS塑料外壳,现代工艺制造,外观精致。

3、多功能、模块化

服务质量评价、密码输入、TTS语音播报、宣传展示等功能可根据需要加载。

4、图表化数据管理和统计

所有评价信息和员工服务情况数据都同步到数据库服务器,提供图表化的查询界面,便于领导管理和工作业绩考核。


产品功能

WST300触摸评价器-产品功能


系统部署

WST300触摸评价器-系统部署

多分支结构组网结构

安装使用步骤

步骤一、安装服务器系统、配置用户账号

1、在服务器电脑上安装评价系统服务器软件。

2、打开浏览器,输入安装服务器IP地址,登录服务器系统。默认的管理员账号为【用户名: admin 密码:123 】。

3、打开用户管理界面,添加用户。

备注说明:

应确保服务器电脑连入局域网,并且能和工作人员电脑正常通信。

服务器电脑配置要求:WINXP【SP2】以上版本。

步骤二、安装窗口评价器套件

1、将操作键盘的USB线连接到评价器后端的USB接口上。

2、按操作键盘的“登录”键,评价器发出“请输入账号”,说明连接正确。

3、设置评价器终端的IP地址,或WIFI连接,确保评价器进入网络。

步骤三、操作键盘和评价器操作

WST300触摸评价器-按键操作

备注说明:

服务评价数据,统一收集到后台管理系统,用户可以通过浏览器进行查看。


WST300触摸评价器-系统界面

WST300触摸评价器-系统界面

WST300液晶评价器系统功能

评价器操作端