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HP-DD101触摸评价器
【系列型号】HP-DD101触摸评价器
【定制尺寸】10寸,黑白两色
【产品简介】华屏DD101多媒体服务窗口评价终端,采用高端液晶触摸屏,实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集,同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音播报等功能,并可以发布通知公告、播放视频广告意见调查、顾客投诉等。
【适用范围】各类大厅、办事处、银行、医院、售楼处等等

华屏DD101多媒体服务窗口评价终端,采用高端液晶触摸屏,实现数据输入、服务质量评价、音视频信息采集,同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音播报等功能,并可以发布通知公告、播放视频广告意见调查、顾客投诉等。

HP-DD101服务评价器

服务评价器的应用,能极大的提高窗口服务形象,提升服务水准和质量,帮助企事业单位彻底解决目前营业窗口或柜台存在的服务和管理问题。

HP-DD101触摸评价器

产品功能

窗口服务功能

1、信息采集:顾客可通过信息窗口输入建议和反馈信息。

2、服务质量评价:专业的服务质量评价功能,可自定义评价内容按钮;“非常满意、满意、一般、态度差、待改进”等评价等级可通过后台新增或删除,还可以设置成评分制。

3、音视频采集:在业务需要的时候,通过前置摄像头采集现场音视频,进行摄录取证,减少业务纠纷。

4、语音同步播报,可中、英文混搭语音输出。

5、暂停办理业务标志,随时标识窗口服务状态。

6、显示营业窗口工作人员信息,记录单笔业务时长。 

多媒体广告和宣传功能

1、展示宣传,支持图片、视频等多种文件的循环播放。

2、用户可自行修改播放内容,用于产品推广、形象展示。

3、用户可发布通知公告,信息将及时推送到窗口智能终端,供顾客查阅检索,提高通知到达率。 

查询统计和管理功能

系统管理软件安装于系统服务器上,可进行发布信息、内容编辑、播放控制,与现有业务系统的接口函数集成,以及扩展应用(如服务质量评价系统)等,支持数据查询和统计,可自动生成报表并打印;支持员工管理、窗口管理、评价管理、工作时间设 置等功能。 

操作方式

将评价器和操作键盘通过USB线相连,通过操作键盘对评价器。

DD101窗口评价器安装部署

DD101液晶评价器系统功能

评价器操作端